Mới đây, nền tảng đặt xe trực tuyến của Trung Quốc có tên Shouqi Limousine & Chauffeur đã đưa ra tuyên bố tăng cường bảo mật sau sự cố xảy ra ở Hàng Châu, Chiết Giang khiến một hành khách nữ phải nhảy ra khỏi xe và bị gãy tay.
Theo đó, trong thông báo đăng tải trên tài khoản Weibo, Shouqi cho biết họ sẽ tăng cường đào tạo kỹ năng giao tiếp của tài xế với khách hàng. Nền tảng cũng sẽ áp dụng các quy định chặt chẽ hơn đối với lộ trình di chuyển của các chuyến xe để tránh hành khách hiểu nhầm.
Ngoài ra, Shouqi tuyên bố họ sẽ cung cấp lời nhắc cho các tài xế và một nút bấm khẩn cấp giúp khách hàng liên hệ trực tiếp tới cảnh sát để nhận sự giúp đỡ nếu họ cảm thấy bất kỳ vấn đề nào liên quan tới an toàn, an ninh trên chuyến xe.
Động thái này được đưa ra sau sự việc hôm 12/6 vừa qua khi một hành khách nữ tên Gao bất ngờ nhảy khỏi chiếc xe ô tô đang di chuyển của Shouqi. Gao cho biết tài xế đã tự động thay đổi lộ trình chuyến đi 2 lần mà không hỏi ý kiến cô.
Sau khi điều tra, cảnh sát xác nhận người tài xế này thực sự đã tự ý thay đổi lộ trình di chuyển, không tuân theo chỉ dẫn của bản đồ, điều này đã khiến nữ hành khách hoảng sợ và quyết định nhảy ra khỏi chiếc xe đang chạy. Tuy nhiên, lực lượng chức năng lưu ý rằng họ chưa tìm thấy bằng chứng nào chứng minh cho hành vi hoặc động cơ phạm tội của người lái xe.
Minh Hạnh (Theo Global Times)
